Confira artigos essenciais sobre CDP!
Dicas, tutoriais e pesquisas que vão te ajudar a impulsionar o seu E-commerce.
- Daiane de Souza
Taxa de churn | O que é, como calcular e para que serve
A taxa de churn mede quantos clientes abandonam um produto ou serviço em um período. É crucial para avaliar retenção, receita recorrente e saúde do negócio. Churn alto indica problemas na experiência, atendimento ou valor percebido. Monitorar causas, antecipar sinais e investir em relacionamento reduz cancelamentos e melhora lucratividade.
- Daiane de Souza
Marketing multicanal | Guia completo de como fazer
O marketing multicanal integra diversos canais — como e-mail, SMS, WhatsApp, redes sociais e atendimento — para criar experiências consistentes e personalizadas. A estratégia exige segmentação, automação, análise de métricas e integração de dados. Assim, aumenta engajamento, conversão, fidelização e torna a comunicação mais eficiente em toda a jornada do
- Daiane de Souza
Marketing preditivo: O que é e como fazer?
O marketing preditivo utiliza dados, estatísticas e inteligência artificial para prever comportamentos, antecipar necessidades e criar campanhas mais precisas. Ele analisa históricos, preferências e padrões para personalizar experiências, reduzir churn, aumentar conversões e otimizar investimentos. Integrado a CRM/CDP, gera decisões mais assertivas, previsões contínuas e resultados escaláveis.
- Daiane de Souza
Taxa de retenção | O que é, como calcular e melhorar
A taxa de retenção mede quantos clientes permanecem ativos ao longo do tempo. Ela indica fidelidade, satisfação e saúde do negócio. Retenção alta reduz custos, aumenta LTV e garante crescimento sustentável. Com dados centralizados, personalização, bom atendimento e CRM/CDP, empresas melhoram experiências, evitam churn e fortalecem relacionamentos.
- Daiane de Souza
Análise preditiva: O que é e como fazer | Guia 2026
A análise preditiva usa estatísticas, algoritmos e IA para identificar padrões e prever comportamentos futuros. Com dados históricos e em tempo real, permite antecipar tendências, reduzir churn, personalizar campanhas e otimizar decisões. Com dados centralizados em plataformas como a EasyCDP, insights viram ações práticas que aumentam retenção e resultados.
- Daiane de Souza
Comunicação Omnichannel | O que é, como fazer e dicas 2026
A comunicação omnichannel integra todos os canais — online e offline — em uma experiência contínua, unificada e personalizada. Com dados centralizados, jornadas mapeadas e automação, o cliente transita entre WhatsApp, loja física, e-mail ou redes sociais sem perder histórico. Essa abordagem aumenta satisfação, eficiência, fidelização e resultados estratégicos.
- Daiane de Souza
Auditoria de dados: guia completo de como fazer
A auditoria de dados avalia a qualidade, segurança e conformidade das informações usadas por uma empresa. O processo identifica falhas, duplicidades e riscos à LGPD, garantindo integridade e eficiência. A EasyCDP centraliza e automatiza essa gestão, permitindo auditorias contínuas, correção de inconsistências e decisões estratégicas baseadas em dados confiáveis.
- Daiane de Souza
Dados primários, secundários e terciários | Diferenças
O texto explica as diferenças entre dados primários, secundários e terciários. Os primários vêm diretamente do cliente, com alta precisão; os secundários vêm de fontes publicadas, oferecendo contexto; e os terciários são consolidados por terceiros, ampliando a visão estratégica. A EasyCDP integra todos em uma única plataforma, garantindo análises completas,
- Daiane de Souza
Fontes e dados terciários | Guia completo
O texto define dados terciários como informações indiretas obtidas de parceiros, fornecedores ou plataformas externas que consolidam múltiplas fontes. Complementam os dados primários e secundários, oferecendo visão ampliada do mercado. A EasyCDP integra esses dados em painéis unificados, gerando insights estratégicos, automação, campanhas personalizadas e conformidade com a LGPD.
