Explica o que é fluxo de vendas, suas etapas (prospecção, qualificação, proposta, negociação, fechamento e pós-venda) e como estruturá-lo com CRM, automação e CDP. Ensina alinhar marketing e vendas, medir métricas por fase, detectar gargalos, personalizar abordagens e otimizar continuamente para reduzir ciclo, elevar conversões e fidelizar clientes, com rentabilidade.