Um bom exemplo de marketing em massa aliado à personalização é uma campanha de SMS enviada para milhares de clientes promovendo uma oferta de aniversário.
Embora o volume de disparos seja alto, cada mensagem contém o nome do cliente, uma oferta baseada em seu histórico de compras e um link direcionando para produtos do seu interesse. Esse equilíbrio entre escala e relevância é o que diferencia ações genéricas de campanhas realmente efetivas.
A EasyCDP torna esse processo simples e inteligente. A plataforma coleta e organiza dados próprios dos clientes, permitindo segmentações e personalizações automáticas.
Com nossa plataforma CDP, é possível criar fluxos de mensagens baseados em comportamento, utilizar dados de geolocalização, aniversários, preferências e integrar tudo com canais como SMS, e-mail e WhatsApp.
E, claro, se quiser saber mais sobre exemplos de marketing em massa, continue a leitura com a EasyCDP!
SMS com nome do cliente e oferta baseada em compras anteriores
Uma das estratégias mais indicadas de marketing em massa personalizado é o envio de SMS com o nome do cliente e uma oferta relevante com base no histórico de compras.
Essa abordagem gera proximidade e aumenta significativamente as taxas de conversão, pois a mensagem mostra que a marca entende as preferências do consumidor.
Com a EasyCDP, é possível automatizar esse processo com alto grau de personalização, utilizando dados comportamentais para segmentar a base e disparar as mensagens no momento certo.
E-mail marketing com recomendações personalizadas
O e-mail continua sendo um canal interessante, principalmente quando usado com inteligência. Ao integrar os dados da jornada do cliente, é possível enviar recomendações personalizadas com base no que ele pesquisou, clicou ou comprou anteriormente.
A EasyCDP ajuda a cruzar essas informações e automatiza o envio de campanhas com produtos que fazem sentido para cada consumidor. Dessa forma, eleva o engajamento e melhora o ROI das campanhas de e-mail marketing.
Notificação push com promoções regionais
Notificações push são ótimas para comunicação rápida e direta, mas o segredo está na personalização. Uma promoção regional, por exemplo, aumenta o interesse de forma exponencial.
Utilizando dados de geolocalização, a EasyCDP permite criar campanhas segmentadas que consideram a localização do usuário, certificando que a oferta seja o máximo atraente para aquele público.
Campanha de WhatsApp com cupom exclusivo por segmento
O WhatsApp se tornou um dos principais canais de contato com os clientes. Ao segmentar a base por perfil de consumo e enviar cupons exclusivos, a empresa demonstra atenção e oferece vantagens reais, gerando reciprocidade.
A EasyCDP integra-se com soluções de mensageria e permite disparar campanhas de forma segura, segmentada e em conformidade com a LGPD.
Retargeting com produtos visualizados recentemente
O retargeting é uma técnica para recuperar o interesse de clientes que visitaram um site, mas não finalizaram a compra. Mostrar exatamente os produtos que o usuário visualizou recentemente é uma forma de manter a marca presente na mente do consumidor.
Conosco, é possível automatizar esse tipo de campanha, conectando dados de navegação com plataformas de mídia paga e otimizando o investimento em anúncios personalizados.
Newsletter segmentada por interesse
Uma newsletter genérica dificilmente gera engajamento. Por isso, segmentar o envio com base nos interesses do cliente é uma estratégia de marketing em massa com toque personalizado.
Por exemplo, clientes interessados em eletrônicos devem receber conteúdos diferentes daqueles que compram itens de moda.
Conosco, você pode integrar dados de comportamento e preferências dos usuários para montar listas segmentadas e disparar e-mails com conteúdo para cada perfil. Portanto, aumenta a taxa de abertura, o tempo de leitura e as conversões.
Oferta de aniversário por SMS
Enviar uma oferta exclusiva no aniversário do cliente é uma prática simples, com um bom retorno. Além de demonstrar atenção e cuidado, a mensagem personalizada gera senso de urgência e incentiva a compra.
Ao utilizar a EasyCDP, será possível automatizar esse envio com base nos dados da base de clientes, programando a mensagem com nome, desconto exclusivo e até mesmo sugestão de produto, tudo disparado automaticamente na data correta.
E-mail com lembrete de carrinho abandonado personalizado
O abandono de carrinho é um dos maiores desafios do e-commerce. Uma forma de reverter essa situação é enviar um e-mail personalizado lembrando o cliente dos produtos deixados para trás.
Com a EasyCDP, você pode automatizar esse processo com dados como nome do cliente, imagem dos produtos, valor total e até um cupom exclusivo. Esse tipo de comunicação resgata o interesse e facilita a finalização da compra.
Promoção sazonal com base na localização
Campanhas sazonais, como Black Friday ou datas comemorativas locais, ganham ainda mais impacto quando personalizadas por região. Por exemplo, uma loja pode criar promoções específicas para estados onde há clima mais quente ou feriados locais.
A EasyCDP permite utilizar dados de geolocalização para criar campanhas que respeitam essas diferenças e se conectam melhor com o público-alvo. Assim, é possível fazer marketing em massa com maior relevância regional.
Mensagem pós-compra com sugestão de novos itens
Após uma compra, o relacionamento com o cliente não deve parar. Enviar mensagens personalizadas sugerindo produtos complementares é uma excelente maneira de aumentar o ticket médio e fidelizar o consumidor.
Por exemplo, se alguém comprou uma câmera, o sistema pode sugerir tripés ou cartões de memória.
Justamente por isso, a EasyCDP automatiza esse processo utilizando o histórico de compras para enviar ofertas precisas no timing ideal, reforçando a experiência do cliente com a marca.
Cupom de reengajamento para clientes inativos
Uma estratégia para recuperar clientes que não interagem há algum tempo é o envio de cupons de desconto personalizados.
Dessa forma, a mensagem inclui o nome do cliente e lembrar de produtos que ele já comprou ou demonstrou interesse, criando uma conexão mais próxima.
A automação permite escalar esse tipo de ação com agilidade e precisão. Soluções como a EasyCDP facilitam a identificação desses perfis e o disparo segmentado da oferta.
Campanha mobile com chamadas por nome
Personalizar campanhas em SMS ou notificações push usando o nome do destinatário é uma tática com muitos efeitos positivos.
Mesmo em ações de grande volume, esse toque de personalização melhora o engajamento e aumenta a taxa de abertura. Além disso, é possível adaptar a mensagem com base no histórico de compras ou comportamento no site.
Oferta relâmpago para leads qualificados
Leads que demonstraram alto interesse por meio de interações anteriores, como downloads de materiais ou visitas frequentes a páginas específicas, são ótimos alvos para campanhas de oferta relâmpago.
Esses disparos automatizados, com tempo limitado e CTA claro, criam senso de urgência. Com uma plataforma como a EasyCDP, é possível acionar essas campanhas com base em gatilhos comportamentais e manter o volume alto sem perder o foco na conversão.
Envio de conteúdo com base no estágio do funil
Cada lead ou cliente está em uma etapa diferente da jornada de compra. Quem está no topo do funil precisa de conteúdos educativos; já quem está no fundo pode receber ofertas mais diretas.
Utilizar automação para entregar o conteúdo certo, no momento certo, é uma forma de manter escala com personalização.
Com o apoio de uma CDP como a EasyCDP, você consegue mapear esses estágios e entregar campanhas alinhadas com os objetivos do time de marketing.
Promoção para clientes VIP com histórico elevado
Clientes com alto ticket médio ou frequência de compra merecem tratamento ainda mais especial. Criar campanhas exclusivas para esse grupo fortalece o relacionamento e incentiva novas compras.
A personalização aqui inclui chamadas com o nome do cliente, recomendações baseadas no histórico e até acesso antecipado a promoções. Portanto, a EasyCDP permite segmentar facilmente essa base VIP e criar jornadas personalizadas e automatizadas para cada grupo.
Ações de upsell automatizadas por perfil de compra
Campanhas de upsell servem para aumentar o ticket médio por cliente. Ao utilizar os dados de compras anteriores, é possível recomendar produtos de maior valor ou complementares de forma automatizada.
Por exemplo, alguém que comprou um notebook pode receber uma sugestão de mochila premium ou seguro estendido.
Consequentemente, com uma plataforma como a EasyCDP, essas campanhas são disparadas automaticamente com base no perfil de consumo, mantendo escala e personalização ao mesmo tempo.
E-mail de boas-vindas com produtos mais acessados
Quando um novo cliente se cadastra, o primeiro contato torna-se determinante para a fidelização. Um e-mail de boas-vindas que apresenta os produtos mais conhecidos da loja, personalizados conforme o interesse ou origem do lead, gera conexão imediata.
Essa prática une marketing em massa (enviado para todos os novos leads) com personalização (conteúdo baseado em comportamento e preferências).
Confira mais conteúdos da EasyCDP:
- análise de dados com IA
- ferramenta de automação de marketing
- automação de marketing B2C
- automação de marketing B2B
- SMS personalizado
- marketing em massa
Enquete personalizada para coleta de preferências
Enviar uma enquete com perguntas simples — como categorias favoritas ou hábitos de compra — permite capturar dados importantes de forma leve e interativa.
Essa ação é automatizada e enviada para toda a base ou um segmento específico. Ao usar as respostas para alimentar a segmentação, a empresa consegue personalizar campanhas futuras de maneira mais efetiva.
SMS com link rastreável para produto favorito
Mensagens de texto ainda são muito efetivas quando bem utilizadas. Um exemplo de personalização em massa é enviar SMS com o nome do cliente e um link direto para o produto que ele demonstrou interesse.
Com o uso de links rastreáveis, é possível medir a performance da campanha e ajustar em tempo real. Com a EasyCDP, esse processo se torna escalável, permitindo milhares de disparos com muito mais relevância.
Alerta de reposição de item previamente comprado
Clientes que compram itens com recorrência — como suplementos, cosméticos ou alimentos — valorizam receber um aviso quando o produto está disponível novamente.
Essa ação é programada com base no histórico de compra e no ciclo médio de reposição. Assim, mesmo em campanhas de grande volume, o cliente sente que a mensagem foi feita sob medida para ele.
A automação desse tipo de alerta é facilmente gerenciada por ferramentas como a EasyCDP, trazendo consistência e assertividade na comunicação.
Convite para evento local baseado em geolocalização
Enviar convites para eventos físicos ou online com base na localização do usuário é uma estratégia interessante de marketing personalizado.
Com o uso da geolocalização, é possível segmentar a base e convidar apenas quem está próximo, aumentando a taxa de comparecimento.
Plataformas como a EasyCDP permitem esse tipo de segmentação com poucos cliques, otimizando o alcance local sem desperdiçar disparos em massa para públicos distantes.
Oferta com base na frequência de compra
Com o monitoramento do comportamento de compra, é possível identificar padrões e criar ofertas específicas para quem compra semanalmente, mensalmente ou sazonalmente.
Por exemplo, oferecer um desconto progressivo para clientes que compram todos os meses ajuda a aumentar a fidelização.
Essa automação pode ser facilmente criada e programada em uma plataforma como a EasyCDP, que centraliza o histórico de transações do cliente.
Mensagem com base em comportamento no site
Quando um cliente acessa páginas específicas do site, como a de determinado produto ou serviço, é possível acionar uma mensagem automática em tempo real ou pouco tempo depois.
Essa mensagem pode ser enviada por e-mail, push ou SMS e conter sugestões ou promoções relacionadas. Esse tipo de personalização é possível com ferramentas que integram comportamento de navegação à base de dados — como faz a EasyCDP.
Desconto exclusivo enviado via app
Campanhas em aplicativos móveis também unem marketing em massa e personalização. Um exemplo clássico é o envio de um cupom exclusivo via notificação para usuários ativos no app.
A mensagem contém o nome do cliente e um benefício válido por tempo limitado, incentivando a conversão. E, claro, conosco é possível integrar disparos personalizados com aplicativos e acompanhar os resultados de cada notificação.
Recomendação personalizada no pós-venda
Após a compra, é possível engajar o cliente com uma recomendação. Se alguém comprou uma câmera fotográfica, por exemplo, pode receber sugestões de lentes, tripés ou cartões de memória.
Esse tipo de recomendação automatizada no pós-venda é uma forma de cross-sell personalizada.
Conheça a EasyCDP!
Na EasyCDP, acreditamos que dados e personalização não são privilégios apenas de grandes empresas.
Nossa plataforma foi pensada para entregar automações escaláveis, com mensagens personalizadas para cada etapa da jornada do cliente — seja por SMS, e-mail, push, WhatsApp ou até campanhas em aplicativos.
Se você quer unir volume com personalização, fale com a gente. Vem nos conhecer e descubra como transformar sua base de dados em resultados reais.
