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Conheça as funcionalidades e aplicações de nossa plataforma CDP no seu negócio.
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A EasyCDP é uma plataforma de CDP (Customer Data Platform) que centraliza e organiza dados de clientes de múltiplas fontes em um só lugar, permitindo uma visão 360º do consumidor. 

Com nosso sistema, empresas conseguem unificar informações comportamentais, transacionais e demográficas para criar segmentações inteligentes e personalizar campanhas.

Entre os principais benefícios da EasyCDP estão:

Ao transformar dados brutos em insights, a EasyCDP potencializa a tomada de decisões estratégicas, reduz desperdícios e aumenta a conversão.

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Unificação de dados de múltiplas fontes

A EasyCDP permite centralizar dados de diversas fontes — como e-commerce, CRM, redes sociais, atendimento ao cliente, sistemas de pagamento e muito mais — em um único lugar. 

Dessa forma, elimina silos de informação e possibilita que todas as equipes tenham acesso a dados consistentes e atualizados em tempo real. Com essa unificação, é possível entender com clareza o comportamento do cliente em todos os pontos de contato, otimizando a comunicação e a tomada de decisões estratégicas.

Visão 360º do cliente

Ao reunir e cruzar dados comportamentais, demográficos, transacionais e de engajamento, a EasyCDP constrói uma visão 360º do cliente.

Dessa forma, significa conhecer cada consumidor em profundidade — suas preferências, histórico de compras, canais mais utilizados, frequência de interação e muito mais. 

Essa visão completa permite ações mais precisas, evitando abordagens genéricas e promovendo um relacionamento mais próximo com o público.

Segmentação avançada de públicos

Com a EasyCDP, as empresas podem criar segmentações detalhadas com base em critérios específicos, como comportamento de navegação, histórico de compra, localização, interesses, entre outros. 

Essa segmentação permite direcionar mensagens e campanhas com muito mais assertividade, aumentando as chances de conversão. Além disso, a plataforma permite atualizar os segmentos automaticamente conforme os dados mudam.

Personalização de campanhas em tempo real

Um dos grandes diferenciais da EasyCDP é a capacidade de personalizar campanhas em tempo real com base nos dados atualizados do cliente. 

Dessa forma, é possível adaptar o conteúdo de uma campanha de e-mail, push notification ou mensagem em canais diversos de acordo com o momento e comportamento atual do usuário. 

Essa personalização dinâmica aumenta significativamente a taxa de abertura, clique e conversão, pois entrega ao consumidor exatamente o que ele precisa, no momento certo.

Melhoria na experiência do cliente

A EasyCDP contribui diretamente para melhorar a experiência do cliente em todos os pontos de contato. Ao conhecer melhor cada usuário e personalizar a comunicação, a empresa consegue ser mais proativa em sua abordagem. 

Portanto, reduz atritos, aumenta a satisfação e fortalece a fidelidade. Com dados integrados e inteligência aplicada, a EasyCDP permite acompanhar toda a jornada do cliente, identificar falhas e oportunidades, e agir de forma rápida para proporcionar experiências mais fluidas, conectadas e memoráveis.

Aumento da taxa de conversão

A EasyCDP contribui diretamente para o aumento da taxa de conversão ao permitir ações mais personalizadas. Ao centralizar dados de comportamento, histórico de compras e preferências, a plataforma ajuda as empresas a entender exatamente o que cada cliente procura. 

Consequentemente, permite oferecer a mensagem certa, no canal certo, no momento certo — aumentando as chances de conversão. Você pode usar essa tecnologia desde campanhas de remarketing, recuperação de carrinho ou ofertas personalizadas.

Otimização de campanhas de marketing

Com a EasyCDP, campanhas de marketing deixam de ser baseadas em achismos. A plataforma fornece dados consistentes e atualizados em tempo real, permitindo otimizações constantes.

A partir de análises detalhadas de performance, é possível ajustar criativos, segmentações e abordagens com rapidez. Além disso, a integração com automações torna possível realizar testes A/B, identificar os melhores horários de envio e melhorar continuamente o desempenho das ações. 

Integração com diferentes canais e ferramentas

Um dos grandes diferenciais da EasyCDP é sua capacidade de se integrar facilmente com diferentes canais e ferramentas já utilizados pela empresa. 

Desde um CRM, e-commerce, ferramenta de e-mail marketing, atendimento via chatbot ou redes sociais, a plataforma conecta todos os pontos e assegura que os dados fluam de forma integrada. 

Logo, permite que as mensagens sejam consistentes em todos os canais e que o histórico de interação do cliente seja preservado, independentemente de onde ele esteja. O resultado é uma comunicação mais coesa e muito mais contextual.

Redução de custos com aquisição de clientes

A EasyCDP também impacta diretamente na redução de custos com aquisição de clientes (CAC). Ao utilizar dados precisos para segmentar e personalizar campanhas, a empresa evita desperdício de recursos com públicos pouco qualificados. 

Além disso, a plataforma facilita ações de retenção e reengajamento, aproveitando melhor a base de contatos existente. Com estratégias mais inteligentes e direcionadas, é possível reduzir o investimento necessário para conquistar um novo cliente e ainda aumentar o valor de vida útil (LTV) dos atuais.

Detecção de padrões de comportamento

A EasyCDP possui recursos avançados de análise que permitem identificar padrões de comportamento do consumidor com base em dados históricos e em tempo real. 

A plataforma reconhece, por exemplo, ciclos de compra, produtos mais acessados antes de uma conversão, horários de maior atividade e muito mais. 

Esses insights ajudam as equipes de marketing e vendas a anteciparem demandas, ajustarem ofertas e criarem experiências mais relevantes. A detecção de padrões torna-se necessária para prever tendências, otimizar a jornada e agir com mais precisão em todos os pontos de contato.

Fidelização e retenção de clientes

A EasyCDP permite construir relacionamentos mais duradouros com os clientes ao oferecer experiências personalizadas em cada ponto de contato. 

Com dados detalhados de comportamento e preferências, é possível criar ações específicas de fidelização, como programas de recompensas, ofertas exclusivas e comunicações segmentadas. 

Além disso, a plataforma identifica sinais de churn e ajuda a reverter esse movimento com campanhas automatizadas de retenção. Dessa forma, reduz a perda de clientes e aumenta o valor de vida útil (LTV).

Acompanhamento da jornada do cliente

Com a EasyCDP, é possível acompanhar toda a jornada do cliente, desde o primeiro contato até a conversão e o pós-venda. A plataforma registra interações em diferentes canais — site, redes sociais, e-mail, atendimento, entre outros — e consolida tudo em uma visão única e cronológica. 

Dessa forma, permite que as equipes entendam o momento de cada consumidor, identifiquem gargalos e otimizem os pontos de contato. O resultado é uma jornada mais fluida e centrada no cliente.

Automação de ações com base em dados

A EasyCDP oferece recursos de automação que permitem acionar campanhas e ações de forma dinâmica, com base no comportamento do cliente. Por exemplo, se um usuário abandona o carrinho, é possível disparar automaticamente uma mensagem personalizada com incentivo à finalização da compra. 

Se um cliente atinge determinado tempo sem interagir, pode receber uma oferta de reengajamento. Tudo isso com base em dados reais e atualizados em tempo real, otimizando tempo, esforço e resultados.

Tomada de decisão orientada por dados

Tomar decisões baseadas em dados é um diferencial competitivo — e a EasyCDP fornece exatamente isso. A plataforma entrega relatórios e dashboards personalizados que ajudam líderes e analistas a compreender o desempenho de campanhas, o comportamento de segmentos e os resultados de ações.

Dessa forma, permite decisões mais estratégicas, fundamentadas em métricas confiáveis, reduzindo suposições e aumentando a precisão nos investimentos de marketing, vendas e atendimento.

Conformidade com normas como LGPD e GDPR

A EasyCDP foi desenvolvida com foco em segurança e privacidade, garantindo conformidade com legislações como a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).

A plataforma conta com ferramentas de gerenciamento de consentimento, rastreamento de opt-ins e controle sobre o uso de dados sensíveis. 

Assim sendo, protege a empresa de sanções legais e reforça a confiança dos clientes, mostrando compromisso com a ética no uso das informações.

Redução de silos de dados entre áreas

Um dos grandes desafios das empresas é a fragmentação de informações entre setores. A EasyCDP resolve esse problema ao centralizar os dados em uma única plataforma.

Consequentemente, favorece a colaboração, reduz retrabalho e assegura que todas as equipes estejam alinhadas em relação ao perfil e histórico do cliente, promovendo uma comunicação mais consistente.

Geração de insights estratégicos para o negócio

Por meio da coleta e análise contínua de dados, a EasyCDP oferece insights para orientar o crescimento do negócio. A plataforma identifica oportunidades, tendências de consumo, padrões de comportamento e lacunas na jornada do cliente. 

Com essas informações, as empresas conseguem desenvolver produtos melhores, ajustar estratégias e antecipar demandas do mercado. A EasyCDP transforma dados brutos em inteligência aplicada, que gera resultados concretos.

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Foto de Daiane de Souza
Daiane de Souza

Daiane de Souza é jornalista (0007147/SC) e pós-graduada em Gestão Comercial e Inteligência de Mercado. Redatora do Grupo Ativos Capital, cria conteúdos para as empresas EasyCDP, Brasilfone e Disparo Pro.

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