Plataforma de dados dos clientes | EasyCDP

A EasyCDP é uma plataforma que centraliza dados dos clientes de forma automatizada, permitindo segmentações inteligentes, campanhas personalizadas e decisões orientadas por dados. Ideal para empresas que buscam elevar o nível de relacionamento e performance nas ações de marketing digital omnichannel.
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Uma plataforma de dados do cliente (CDP) é muito importante para empresas que desejam centralizar informações, integrar canais e oferecer experiências personalizadas aos consumidores. 

Ao unificar dados de diferentes fontes — como e-commerce, loja física, app e redes sociais —, a empresa passa a ter uma visão completa do comportamento e das preferências de cada cliente. 

Dessa forma, possibilita criar campanhas mais assertivas, automatizar jornadas de compra e aumentar o engajamento e a conversão. A EasyCDP se destaca como uma solução nesse processo. 

Nossa plataforma oferece integração nativa com e-commerces, segmentação avançada, comunicação multicanal (e-mail, WhatsApp, SMS, push) e dashboards em tempo real, facilitando o acompanhamento dos resultados. 

Com a EasyCDP, empresas de todos os portes conseguem transformar dados em vendas, reduzir custos com marketing e proporcionar ao cliente uma experiência única em todos os pontos de contato. 

Centralização dos dados do cliente

A centralização dos dados do cliente é um dos principais benefícios da EasyCDP como plataforma de dados. A solução permite reunir informações de diferentes canais e pontos de contato — como e-commerce, loja física, app e redes sociais — em um único lugar. 

Deste modo, assegura uma visão completa e integrada do comportamento e das preferências do consumidor, eliminando duplicidades e inconsistências nos cadastros. 

Com dados organizados e acessíveis em tempo real, as empresas conseguem tomar decisões mais estratégicas e criar ações de marketing mais assertivas.

Integração nativa com e-commerce

A integração nativa com e-commerce facilita o uso da EasyCDP por empresas que atuam no comércio eletrônico. 

A plataforma se conecta diretamente às principais soluções do mercado, permitindo capturar informações, como histórico de compras, comportamento de navegação e interações no site. 

Deste modo, torna o processo de implantação mais rápido e reduz a necessidade de desenvolvimento técnico complexo. Com a integração, as campanhas são mais efetivas, pois utilizam dados reais e atualizados do comportamento dos clientes na loja online.

Modo Easy

Com o “Modo Easy”, o usuário recebe informações de IA com base em dados reais. A IA indica possíveis jornadas de comunicação pra melhorar o desempenho do usuário, e também dá mais de 30 modelos de mensagens prontas para Wpp, SMS e E-mail pra facilitar a criação dessas jornadas.

Segmentação avançada da base

A segmentação avançada da base é outro grande diferencial da EasyCDP. 

Com os dados centralizados e integrados, nossa plataforma permite criar grupos de clientes com base em critérios variados, como histórico de compras, perfil demográfico, preferências declaradas, comportamento de navegação e muito mais. 

Essa capacidade de segmentar de forma faz com que as campanhas sejam mais relevantes e personalizadas, aumentando o engajamento e as taxas de conversão. Além disso, a empresa consegue atender melhor às demandas de cada público.

Criação de jornadas multicanal personalizadas

A criação de jornadas multicanal personalizadas é uma das funcionalidades da EasyCDP. A plataforma permite mapear e automatizar a comunicação do cliente em diferentes canais — como e-mail, SMS e WhatsApp — de forma integrada e consistente. 

Deste modo, significa que o cliente recebe a mensagem certa, no momento mais adequado e no canal de sua preferência, melhorando a experiência e fortalecendo o relacionamento com a marca. 

As jornadas personalizadas acompanham o consumidor em todas as etapas da sua trajetória, desde a atração até o pós-venda.

Automação de campanhas de marketing

A automação de campanhas de marketing proporcionada pela EasyCDP permite que a equipe ganhe agilidade e reduza o trabalho manual. 

A plataforma possibilita programar disparos de mensagens, segmentações e ações em diferentes canais de forma automatizada, com base em gatilhos de comportamento ou em datas específicas. 

Deste modo, otimiza o tempo da equipe, reduz custos operacionais e assegura que as ações sejam executadas no momento certo, aumentando o retorno das campanhas e o retorno sobre o investimento.

Comunicação por e-mail, SMS e WhatsApp 

Um dos grandes benefícios da EasyCDP como plataforma de dados do cliente é a possibilidade de realizar comunicação integrada por e-mail, SMS e WhatsApp.

Com essa funcionalidade, a empresa cria campanhas multicanal e entregar a mensagem certa no canal preferido do cliente. Assim, torna a comunicação mais efetiva e aumenta o alcance das ações, garantindo que o consumidor receba o conteúdo no formato e no momento mais conveniente. 

Além disso, essa integração facilita a criação de jornadas de compra completas e consistentes.

Acompanhamento de métricas em tempo real

O acompanhamento de métricas em tempo real é outro ponto importante da EasyCDP. A plataforma oferece dashboards intuitivos e completos que permitem monitorar o desempenho de campanhas, taxas de abertura, cliques, conversões e engajamento de forma instantânea. 

Portanto, possibilita ajustes rápidos nas estratégias, maior controle sobre os resultados e uma visão do retorno sobre o investimento (ROI)

Com dados atualizados e de fácil acesso, a tomada de decisão se torna mais ágil e embasada em informações concretas.

Redução de custos operacionais com marketing

A redução de custos operacionais com marketing é um benefício direto do uso da EasyCDP. A plataforma centraliza os dados, integra os canais de comunicação e automatiza processos, eliminando a necessidade de múltiplas ferramentas e reduzindo o trabalho manual da equipe. 

Consequentemente, otimiza o tempo dos profissionais de marketing e minimiza erros operacionais, resultando em maior efetividade com menor investimento. 

Além disso, a precisão das campanhas personalizadas contribui para que o orçamento seja direcionado de forma mais estratégica, evitando desperdícios.

Aumento das taxas de conversão

Um dos principais objetivos de qualquer estratégia de marketing é o aumento das taxas de conversão, e a EasyCDP auxilia diretamente nesse resultado. 

Ao permitir a criação de campanhas altamente personalizadas e direcionadas, com base no comportamento e nas preferências do cliente, a plataforma aumenta a relevância das mensagens enviadas. 

Deste modo, gera mais engajamento, reduz a resistência do consumidor e incentiva a realização de compras. A comunicação no momento certo e no canal também contribui para o sucesso das ações e o crescimento das vendas.

Reativação de clientes inativos

A EasyCDP facilita a reativação de clientes inativos, transformando dados em oportunidades de recuperação de relacionamento. 

A plataforma permite identificar rapidamente consumidores que não interagem ou compram há um período, além de oferecer recursos para criar campanhas específicas para esse público. 

Com mensagens personalizadas, ofertas exclusivas e conteúdo de qualidade, a empresa consegue reengajar esses clientes, aumentar a recompra e potencializar a receita.

Melhor controle sobre investimentos em canais

Um dos grandes benefícios da EasyCDP como plataforma de dados dos clientes é o melhor controle sobre os investimentos em canais

Nossa solução oferece dados centralizados e relatórios em tempo real, permitindo à empresa identificar quais canais — como e-mail, SMS, WhatsApp ou push — trazem os melhores resultados em termos de engajamento e conversão. 

Com essas informações, é possível direcionar o orçamento de marketing de forma estratégica, evitando desperdícios e maximizando o retorno sobre o investimento

Personalização de ofertas e conteúdos

A personalização de ofertas e conteúdos é um dos principais diferenciais da EasyCDP. Com nossa plataforma, a empresa consegue criar campanhas baseadas no perfil, comportamento de navegação, histórico de compras e preferências do cliente. 

Assim sendo, permite enviar mensagens que realmente fazem sentido para cada consumidor, seja na forma de recomendações de produtos, conteúdos educativos ou promoções exclusivas. 

Essa personalização aumenta a relevância das interações, gera mais engajamento e contribui diretamente para a fidelização do público.

Retargeting direcionado

A EasyCDP resolve uma das principais dores do cliente usando retargeting – os carrinhos abandonados. Ela ajuda o usuário com modelos de mensagens prontas pra incentivar o cliente a finalizar compras. Tudo isso de forma automática e em tempo real.

Com dados precisos e atualizados, o retargeting se torna mais inteligente, evitando comunicações genéricas e aumentando as chances de conversão

Essa estratégia mantém a marca na mente do consumidor e transforma interesse inicial em vendas reais.

Aumento do ticket médio

A EasyCDP contribui para o aumento do ticket médio ao permitir a criação de campanhas que estimulam o cliente a adquirir mais produtos ou serviços por transação. 

Por meio de recomendações de itens complementares, ofertas especiais em combos e condições exclusivas, a plataforma incentiva compras mais completas. 

Além disso, a personalização das mensagens faz com que o consumidor perceba mais valor nas ofertas, impactando positivamente no volume e no valor das compras realizadas.

Experiência omnichannel consistente

A EasyCDP assegura uma experiência omnichannel consistente, para empresas que atuam em múltiplos pontos de contato. A plataforma unifica dados e ações em canais online e offline, como e-commerce, loja física, app e redes sociais. 

Dessa forma, permite criar jornadas de compra fluidas e integradas, onde o cliente é reconhecido e atendido da mesma forma em qualquer canal. Essa consistência fortalece o relacionamento, melhora a percepção da marca e aumenta as chances de fidelização.

Escalabilidade das estratégias de marketing

A EasyCDP proporciona a escalabilidade das estratégias de marketing, permitindo que empresas cresçam suas ações de forma estruturada.

A plataforma foi desenvolvida para atender negócios de diferentes portes, desde operações menores até grandes redes varejistas. 

Com a centralização dos dados e a automação dos processos, a EasyCDP facilita a criação de campanhas personalizadas em larga escala, mantendo a qualidade e a relevância das comunicações mesmo quando o número de clientes aumenta significativamente.

Insights estratégicos para tomada de decisão

Outro benefício da EasyCDP é o fornecimento de insights para a tomada de decisão

A plataforma disponibiliza dashboards intuitivos e relatórios detalhados em tempo real, permitindo que a equipe de marketing compreenda melhor o comportamento do consumidor, os resultados das campanhas e o desempenho dos canais. 

Nossa ferramenta de IA também se baseia nos dados disponíveis para sugerir campanhas e automações de comunicação que podem ser efetivas para o usuário.

Implementação rápida e prática

A implementação rápida é uma característica que diferencia a EasyCDP de outras plataformas do mercado. 

A solução foi pensada para facilitar a integração com sistemas já utilizados pela empresa, como plataformas de e-commerce, ERPs e ferramentas de atendimento. 

Assim sendo, reduz a complexidade técnica e permite que o negócio comece a colher resultados em um curto espaço de tempo. Além disso, a EasyCDP oferece suporte especializado para certificar uma transição tranquila.

Benefícios exclusivos por perfil de cliente

A oferta de benefícios exclusivos por perfil de cliente é uma das funcionalidades mais valorizadas na EasyCDP. Com base no histórico de compras, preferências declaradas e comportamento de navegação, será possível criar ações específicas para diferentes segmentos do público. 

Dessa forma, inclui acesso antecipado a lançamentos, condições especiais de pagamento, cupons personalizados ou convites para eventos

Essa estratégia reforça o vínculo com o consumidor e incentiva a fidelização ao proporcionar experiências diferenciadas.

Personalização com base em geolocalização

A personalização com base em geolocalização é mais um benefício  da EasyCDP. A plataforma permite utilizar dados de localização para enviar ofertas e comunicações alinhadas ao contexto do cliente. 

Deste modo, inclui promoções em lojas físicas próximas, eventos regionais ou condições especiais para determinada área. Essa prática aumenta a relevância das mensagens, melhora a experiência do consumidor e potencializa as taxas de conversão ao conectar a oferta ao momento e ao local em que o cliente se encontra.

Conheça a EasyCDP

Se o seu objetivo é transformar dados em vendas, otimizar suas campanhas e oferecer experiências personalizadas em todos os canais, conheça a EasyCDP

Nossa plataforma reúne tecnologia, inteligência e praticidade para potencializar o marketing do seu negócio. 

Teste grátis a EasyCDP e descubra como nossa plataforma pode ajudar a criar estratégias mais personalizadas e escaláveis para sua empresa.

Foto de Daiane de Souza
Daiane de Souza

Daiane de Souza é jornalista (0007147/SC) e pós-graduada em Gestão Comercial e Inteligência de Mercado. Redatora do Grupo Ativos Capital, cria conteúdos para as empresas EasyCDP, Brasilfone e Disparo Pro.

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